Verzending en retourneren

Verzending

Wij zetten ons in om uw bestellingen snel en veilig te leveren.

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.

De verzendtijden en -kosten variëren afhankelijk van uw locatie en het gekozen product.

De geschatte levertijden worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Als u vragen heeft over de verzending of levering, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Retouren

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen.

Hoe kunt u een retour aanvragen

Voor in aanmerking komende bestellingen verschijnt er een Retour-knop op de bestelpagina in uw account.

Klik op de knop Retour om een retour aan te vragen.

Na goedkeuring ontvangt u binnen 1 werkdag per e-mail een vooraf betaalde retourlabel met het retouradres.

Print het label uit, verpak het product zorgvuldig en bevestig het label op het pakket.

Breng het pakket naar uw plaatselijk postkantoor.

Retourvoorwaarden

Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.

Retouraanvragen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.

Terugbetalingen worden verwerkt zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd.

Als u hulp nodig heeft of vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam.